Sylvia Spleth

Diese Neugier möchte ich mit dem USA Reisen Magazin teilen. Ich betreibe das Magazin und leite seine Redaktion, weil mir die Themen rund ums Reisen in den USA am Herzen liegen. Hier finden Orte und ihre Geschichten ebenso Platz wie die praktischen Fragen, die vor einer Reise auftauchen. Auch der Austausch in unserer Community gehört für mich dazu: eigene Pläne besprechen, Erfahrungen weitergeben und dabei vielleicht einen Ort entdecken, den man bisher gar nicht auf dem Zettel hatte.

Wie aus Reisewünschen eine Route wird

Beruflich plane ich für die KEROLINA USA-Rundreisen-Manufaktur individuelle Rundreisen. Aus den Wünschen meiner Kunden – meist ein paar Orte, eine Zahl von Urlaubstagen und eine Reisezeit – entwickle ich eine Route, die sich tatsächlich fahren lässt. Ich lege die Reihenfolge der Stationen fest, plane Tagesetappen ohne Kilometerhetze und suche Übernachtungsorte, die zur Strecke passen. Die Jahreszeit fließt ebenso ein wie die Frage, wie Flüge, Hotels und Mietwagen zusammenpassen. Erst wenn alles ineinandergreift, ist die Route fertig.

Manche Kunden begleite ich über mehrere Reisen. Einige kennen mich noch vom Reisebüro-Counter, den KEROLINA von 2004 bis 2020 am Flughafen Dresden betrieb. Heute berate ich online und telefonisch. Das Unternehmen ist älter als der Counter: Es begann 1989 in Dresden mit Busreisen, seit 1990 liegt sein Schwerpunkt auf USA-Reisen.

Die Foundation-Schulung des USA Discovery Program über die sieben Regionen der USA habe ich abgeschlossen. Seitdem bin ich „USA-Spezialist“ dieses Programms.

Mietwagen: was am Schalter zählt

Ich erkläre, worauf es zwischen Buchung und Abholung ankommt: auf Versicherungsschutz und Selbstbeteiligung, auf Kaution und Kreditkarte, auf die Tankregelung und auf das Rental Agreement, den Mietvertrag des amerikanischen Vermieters. Meine Ratgeber dazu erscheinen auf mietwagen-in-den-usa.com.

Fragen und Austausch in der USA-Community

Zu den Social-Media-Kanälen, die ich betreue, gehören eine Facebook-Seite, zwei Facebook-Gruppen und ein Instagram-Konto. In der Gruppe USA Reisen Netzwerk geht es um Fragen, die bei der eigenen Planung entstehen, etwa wie sich die Stationen einer Rundreise verbinden lassen und welche Ausflugsziele zur Route passen. In der Gruppe USA Mietwagen tauschen sich Mitglieder über Buchung und Anmietung vor Ort aus. Auf der Facebook-Seite und bei Instagram stellen wir Orte, Landschaften und Sehenswürdigkeiten in den USA vor. Alle vier Kanäle sind auf der Seite Social Media Community verlinkt.

Meine Rolle im Magazin

Die Beiträge erscheinen unter dem Namen der Redaktion. Die meisten sind Recherchebeiträge. Sie stützen sich auf Angaben von Parkverwaltungen, Museen, Städten und Fachinstitutionen, die unter jedem Beitrag verlinkt sind. Wie die Beiträge entstehen und wie aktuell ihre Angaben sind, steht unter Über das Magazin.

In der Presse

Als Fachstimme für USA-Mietwagen hat mich die Frankfurter Rundschau am 9. Juli 2026 zitiert. In einem Beitrag von Jana Stäbener über die Mietwagenbuchung erkläre ich, dass am Schalter häufig zunächst der US-Mietvertrag gilt und eine mögliche Erstattung später über den deutschen Veranstalter läuft. Außerdem warne ich dort vor der Tankregelung „Voll/Leer“ und beschreibe, wie ich ein Fahrzeug vor der Übernahme rundum fotografiere und filme und den Mietvertrag vor der Unterschrift prüfe.

Zum Beitrag: „Kann unangenehm werden“: Worauf Urlauber bei der Mietwagen-Buchung achten sollten (Frankfurter Rundschau, 9. Juli 2026)

Was Kunden über die Zusammenarbeit berichten

Im Bewertungsarchiv der KEROLINA USA-Rundreisen-Manufaktur schildern Kunden, wie ich ihre Reisen geplant und begleitet habe. Ein Kunde beschreibt eine Reise in die USA und nach Kanada, die wir in mehreren Runden abgestimmt haben. Er schreibt, vor der Abreise seien Flüge, Mietwagen, Hotels und die ESTA-Einreisegenehmigung erledigt gewesen, und auch ein Änderungswunsch unterwegs sei umgehend umgesetzt worden.

Eine Kundin, die allein mit dem Mietwagen unterwegs war, lobt die Planung: Die Reise sei so aufgeteilt gewesen, wie sie es sich gewünscht habe, und die Tipps für die eigene Reisedurchführung hätten ihr sehr geholfen. Beruhigend fand sie, dass ich für ihre Fragen immer erreichbar gewesen sei. Eine andere Kundin schreibt, ihre Fragen zum Mietwagen seien schon vor der Buchung rasch beantwortet worden.

Diese Rückmeldungen betreffen die Reiseberatung von KEROLINA, nicht die Beiträge dieses Magazins. Das Archiv führt KEROLINA selbst: Gästebewertungen 2026.

Kontakt und Verbindung zu KEROLINA

Das USA Reisen Magazin ist ein Projekt der KEROLINA LLC, die ich vertrete. Zum Unternehmen gehören außerdem die KEROLINA USA-Rundreisen-Manufaktur und KEROLINA USA Mietwagen. Mein berufliches Profil finden Sie bei LinkedIn, mein persönliches bei Facebook.

Hinweise auf Fehler oder veraltete Angaben in einem Beitrag nimmt die Redaktion per E-Mail an servicecenter-buchungen@kerolina.de entgegen.